Autoexcluderea te oprește, pentru o perioadă, de la jocurile de noroc, fie la un operator, fie la nivel național. Pauzele sunt o variantă mai blândă și mai scurtă. Pentru sprijin, poți apela la o persoană de încredere, la un consilier sau la organizații specializate. Jocul este doar pentru adulți.
Ce este autoexcluderea
Autoexcluderea este o decizie pe care o iei tu, prin care soliciți să nu mai ai acces la jocuri de noroc pentru o perioadă stabilită. În acest timp, contul nu poate fi folosit pentru depuneri sau jocuri, iar operatorul nu are voie să îți trimită oferte promoționale.
Este un instrument de protecție, nu o pedeapsă. Scopul lui este să îți dea timp și distanță față de joc, într-un moment în care voința nu mai ajunge.
Reține că ai dreptul să te oprești oricând, fără să dai explicații. Nu ai nevoie să fi pierdut mult pentru a cere o pauză; este suficient să simți că vrei un pas înapoi. Aceasta este o decizie responsabilă.
În unele cazuri, autoexcluderea se combină cu măsuri practice: ștergerea aplicațiilor, blocarea site-urilor prin setările dispozitivului, dezabonarea de la mesajele promoționale. Cu cât sunt mai multe bariere între tine și joc, cu atât impulsul are mai puține șanse.
Autoexcludere la operator și la nivel național
Există două niveluri. La nivelul operatorului, ceri direct din contul de jucător sau prin suport să fii exclus doar de la acel site. Este rapid, dar nu te oprește să joci în altă parte.
Pe lângă excluderea la un operator, pot exista mecanisme oficiale de excludere mai largă, prin care o persoană cere să fie exclusă de la jocurile de noroc. Informațiile despre cerere se găsesc pe site-ul autorității de reglementare. Procedura și durata se verifică acolo, la momentul în care o folosești, deoarece regulile pot fi actualizate.
Dacă te ajută, poți combina ambele variante. Verifică înainte ce durate sunt disponibile și cum se poate încheia perioada, pentru a lua decizia în cunoștință de cauză.
Verifică ce se întâmplă cu soldul din cont, cu bonusurile active și cu eventualele retrageri în curs. Regulile diferă; unele solduri se pot retrage, iar bonusurile pot fi anulate. Citește termenii înainte de a cere excluderea și păstrează dovada solicitării.
Pauze de joc: o variantă mai scurtă
Dacă nu ești pregătit pentru o excludere lungă, o pauză poate fi un prim pas. Mulți operatori oferă perioade scurte, de la câteva zile la câteva săptămâni, în care contul este blocat pentru joc. După încheiere, revenirea se face de obicei prin confirmare din partea ta.
Folosește pauza activ: ocupă-ți timpul cu alte activități, vorbește cu cei apropiați și gândește-te la ce s-a schimbat în felul în care joci. Dacă la final simți din nou presiunea, trece la o perioadă mai lungă.
Autoexcluderea nu înseamnă că ești privat de libertate. Rămâi cel care decide: când începi, cât durează și cum revii. Gândește-te la ea ca la o plasă de siguranță pe care ți-o pui singur, într-un moment în care ești lucid.
Cum ceri ajutor
Nu trebuie să treci prin asta singur. Poți începe cu:
- o persoană de încredere: un prieten, un membru al familiei sau un coleg care te ascultă fără să judece;
- medicul de familie: poate discuta cu tine și te poate îndruma mai departe;
- un consilier sau psiholog cu experiență în comportamente de dependență;
- organizații specializate, care oferă consiliere confidențială, adesea gratuită, și grupuri de sprijin.
Caută informații actuale despre ele pe site-ul autorității de reglementare, pe paginile instituțiilor de sănătate sau în directoare oficiale. Despre semnele de avertizare citește aici.
Poți pregăti prima discuție cu un consilier notând câteva lucruri: de când joci mai mult, cât timp petreci, ce ai încercat deja. Nu e necesar să ai toate răspunsurile. Specialiștii sunt obișnuiți cu astfel de situații și nu te judecă.
Nu e nevoie să aștepți o criză. Poți cere sprijin și pentru o îngrijorare ușoară, iar consilierii te pot ajuta să alegi un plan realist: reducerea jocului, pauză sau oprire completă. Dacă te confrunți cu stres puternic, singurătate ori gânduri negre, vorbește cât mai repede cu un specialist sau cu un medic.
Ce poți face pentru o persoană apropiată
Dacă observi că cineva drag are probleme cu jocul, abordează subiectul calm și fără acuzații. Alege un moment liniștit, vorbește despre ce ai observat și despre cât îți pasă, nu despre vină.
- Ascultă mai mult decât vorbești.
- Evită să dai bani pentru a acoperi datorii de joc, deoarece pot întreține problema.
- Încurajează-l să ceară ajutor specializat și oferă-te să îl însoțești.
- Fii răbdător: schimbarea durează și pot apărea recăderi.
- Ai grijă și de tine; și familiile au nevoie de sprijin.
Fii atent la propria stare dacă îți ajuți un apropiat: nu te simți responsabil pentru deciziile lui. Poți stabili limite clare, de exemplu să nu dai bani sau să nu minți în numele lui, fără să renunți la relație. Sprijinul constant, fără reproșuri, rămâne cel mai valoros lucru pe care îl poți oferi.
Pașii următori
Indiferent de metodă, începe cu o decizie simplă: azi nu mai joc. Apoi alege instrumentul potrivit pentru tine, fie el o pauză, fie o autoexcludere. Dacă totuși revii la joc, fă-o doar cu un buget clar, așa cum este descris în ghidul despre buget și limite de joc. Detalii generale găsești și pe pagina joc responsabil.
Pe termen lung, ajută o rutină nouă: activități fizice, întâlniri cu prietenii, hobby-uri, un program de somn regulat. Timpul liber ocupat cu altceva scade tentația și îți oferă surse de bucurie care nu depind de întâmplare.
